SAF（Specialized AI FAQ）とは

「専門性AI FAQ」ともいい、社内規定・社内文書に対する金融機関内部での問い合わせを生成AIが回答する自動応答ツールです。
社内の問い合わせ対応にかかるリソースを削減し、業務の効率化を実現します。

サービスの特徴

  • ユーザー登録

    管理者と利用者で権限を分けることができます。メールアドレスの登録は不要です。

  • 辞書管理

    略語や専門用語を登録できます。

  • ダッシュボード

    日別・ユーザー別の利用状況、回答の評価分布、ユーザーごとの質問回数などを確認できます。

  • OCR（※今後搭載予定）

    PDFに埋め込まれている画像のテキストを抽出し検索できるようにします。

  • 質問管理

    ユーザーごとの質問と回答をスレッドで確認できます。

  • 回答評価

    それぞれのAI回答に対して評価を記録します。

  • カテゴリ管理

    営業部、事務部、経理部、〇〇支店などを登録し、それぞれでのファイル管理が可能です。

  • PDF参照

    AIの回答となったPDFの該当箇所のみ表示します。

  • ファイル管理

    PDF、Word、Excel、PowerPoint、テキストファイルに対応しています。